光テレビ解約検討
自宅では光テレビでテレビを視聴。NTT西日本のではなくてBBIQ。九州の電力系通信事業者ですな。我家は光インターネットも光電話もココ。
【BBIQについて】
BBIQは、九州通信ネットワーク株式会社(QTNet)がお届けする、九州・福岡で誕生した光インターネットサービスです。
光テレビ・ベーシックプランは地デジ放送はもちろん、CS放送など65chも見ることができるのでとっても便利!…と、思ってたのは最初の頃まで。
共同アンテナ廃止に伴いスカパーを解約して光テレビにしたんだけど、最近はCS放送をほとんど見なくなってしまった。設置当初、子供達は「ディズニーチャンネル」や「ディズニーXD」他にアニメや映画などを観て楽しんでた。
カミさんは最近「ワンピース」を観ていたが過去の放送全話を制覇したらしい。その他ドラマの再放送などを月に数回観てるだけ。
アチキは「おおきく振りかぶって」など見てたが過去放送を全話制覇。
娘は殆ど見ない。地上波の「アイカツ!」などは観てる。
唯一楽しみにしてるのは息子で「ゲームセンターCX」は欠かさず観てる。
光テレビは2011年5月頃契約。取付工事キャンペーンで工事費も掛からなかったし、チューナーもレンタルだし、既設アナログテレビもそのまま使えたし、アンテナも設置しなくて良かったんでホント便利だった。
ただね、毎月数回の視聴のために四千円以上を支出するのはちょっとね~。勿体無く思えてきた…てか、もったいない 🙄
ウチの2年経過後の光テレビ内訳は、
にねん約束コース(BBIQ光インターネットとセットで利用):3,150円
録画機能付チューナー(TZ-HDW600P):630円(標準品は無料)
番組表(冊子):262円
合計4,042円
解約するため電話してみた
ほんじゃ解約スッか~って、ことでBBIQホームページで解約のページを見てみた。
すると「理由を教えて下さい」などがページに書かれてて、クリックすると「こういった方法もあります」など、BBIQのお得さや、割引や、キャンペーン紹介の説明が掲載されてた。
アチキの解約理由に該当項目がなかったので「解約ボタン」をクリックすると、「撤去工事費が必要」とか「期間内解約料」や、やめた場合のデメリットが掲載されてる。
ウ~ム、1段階では解約に辿りつけないのか。うまく考えているな。
しかし、( ゚д゚)ハッ!と思った。ウチは確か「にねん約束コース」に入っていたはず。携帯電話各社でも同じような手で割引してるヤツだ。
ま、しょうがないか。どのくらいになるか試しに「解約」ボタンをポチッとな→「お手数ですが下記までご連絡下さい」
…電話かよ。
仕方ないので電話して女性オペレーターに告げると、「担当の者が折り返し電話する」とのことなので「時間が掛かるんだろうな~」と、思って風呂に先に入って正座して(ウソです)待った。
男からかかってきた、チッ。(ぉぃ)
しかし、その男性、それはそれは丁寧な口調。解約のことを告げるとホームページで見たような「撤去工事費が必要」とか「期間内解約料」のことを告げてきた。
「にねん約束コースの解約料はいくら?」と、聞くと「お客様の場合は5月で2年が過ぎ、新たに2年間の自動契約が行われておりますので途中解約料として10,500円をお支払い願います」
えっ!? 自動更新なの! アチャー5月だったのか。早く気がつけばよかった。
じゃ、とりあえず「地デジ・BSプラン」で【CS放送無し】を体験してみようかな。ワンコイン(525円)のやつ。
「あ、それは新規契約の場合で23ヶ月の間だけです。お客様の場合は1,680円ですが”にねん約束コース”を申し込まれているので1,155円になります」
525円じゃないのかよ…なんか、いろいろ複雑やね。知らないことも出てきたので、あとで調べてみようと思って「あ、いいです。今回は解約しません」と告げると「よろしいですか?番組表だけでも停止にしておきましょうか?」とか「今月中に解約されますと来月分のご請求はありませんよ」とか、ホント丁寧に教えてくれた。
相手はプロだった、こっちがしっかり決意を持って望まないと… 😎
ま、あとでブログを書くためにBBIQの契約ページをもう一度読んだし、ある程度理解できたので良かった。
続けた場合と解約した場合の計算もしてみた。計算するまでもなく、光テレビが必要ないなら解約を選ぶわな。一時的に支払いが増えたとしても長い目で見れば。
えっ、息子が楽しみにしている「ゲームセンターCX」や、カミさんが見たいドラマはどうするんだって? それは…レンタルDVDにしてちょ
2年間と少しの間だったけど、楽しませてくれたありがとう。さて、次はアンテナや地デジチューナーか新型テレビを検討しないといけなくなったぞ。